Privacy Statement

Onze kampeerterreinen zijn voorzien van camera’s. Dat is van belang voor uw veiligheid, maar ook voor die van onze collega’s en onze gasten. De camerabeelden worden na vier weken verwijderd, tenzij er goede redenen zijn om de beelden langer te bewaren, bijvoorbeeld voor een politieonderzoek.

Tijdens een bezoek aan een van onze terreinen kunt u gebruikmaken van wifi. Zodra u bent ingelogd op ons wifinetwerk, worden er automatisch gegevens verzameld zoals het identificatienummer (MAC-adres) van uw apparaat. Deze gegevens worden na een jaar verwijderd en gebruikt KDC alleen om eventueel misbruik te voorkomen. Mochten er illegale activiteiten plaatsvinden vanuit ons wifinetwerk, dan kunnen we de toegang van het apparaat waarmee u gebruikmaakt van ons wifinetwerk blokkeren.

KDC maakt op kennemerduincampings.nl, campingdelakens.nl, campingbakkum.nl en campinggeversduin.nl gebruik van cookies en andere technieken. Cookies zijn kleine informatiebestanden die bij een bezoek aan de website worden opgeslagen op het apparaat waarmee u onze website bezoekt, zoals een computer, tablet, smartphone of smartwatch. Waar we het hierna hebben over “cookies”, bedoelen we daarmee ook andere vergelijkbare technieken.

Cookies maken het mogelijk om uw webbrowser te herkennen. Handig, want dan hoeft u bijvoorbeeld niet steeds opnieuw uw gegevens in te voeren, voorkeuren aan te geven of uw instellingen aan te passen. Op die manier kunnen we ook onze website beter laten werken, kunnen we inzicht krijgen in het bezoekersgedrag op de website en kunnen andere partijen inzicht krijgen in uw surfgedrag, zodat zij gepersonaliseerde advertenties kunnen tonen over meerdere websites en niet-revelante advertenties weg kunnen laten.

Cookies brengen de veiligheid van uw computer niet in gevaar. We maken onderscheid tussen verschillende soorten cookies:

Functionele cookies

Deze zijn nodig voor een goede werking van de website. Ze zorgen er bijvoorbeeld voor dat aan jou snel en correct de gewenste informatie wordt getoond, elke keer dat u onze website bezoekt. Voor het plaatsen van functionele cookies hoeft geen toestemming te worden gevraagd.

Analytische cookies

Deze gebruiken we om te analyseren hoe onze website wordt gebruikt, bijvoorbeeld hoe vaak onze website wordt bezocht, op welke pagina u op onze website aankomt, op welke pagina’s het meest wordt geklikt. Als de analytische cookies geen grote impact op de privacy hebben, hoeft er geen toestemming te worden gevraagd, anders wel.

Tracking cookies

Dit zijn cookies die uw surfgedrag op onze website kunnen volgen. Op die manier kunnen wij en adverteerders aan de hand van uw surfgedrag gepersonaliseerde online advertenties en op maat gemaakte content tonen.

De cookies blijven tot maximaal twaalf maanden na u laatste bezoek op het apparaat bewaard. U kan cookies altijd zelf uitzetten of ze van u apparaat verwijderen. Hoe u dat kunt doen verschilt per soort internet browser en apparaat. Als u ervoor kiest om cookies te verwijderen, zal de website mogelijk niet meer optimaal functioneren en kun u van sommige diensten geen gebruik maken.

Als u online een boeking doet, worden uw transactiegegevens geregistreerd om de betaling in orde te kunnen maken. We zijn het belastingtechnisch verplicht om details van iedere boeking zeven jaar te bewaren.

Betaalt u met een credit card, dan kunnen we een fraude check doen, afhankelijk van het bedrag van de bestelling. We gaan dan na of de credit card (mogelijk) is of kan worden gebruikt voor frauduleuze handelingen. Dit doen we op basis van onder meer het land van uitgifte van de credit card, postcode en land. Als we constateren dat de credit card is of kan worden gebruikt voor frauduleuze handelingen, dan laten we u dit weten en kunt u de online bestelling niet met die credit card uitvoeren en zult u op een andere manier moeten betalen. Deze gegevens worden 90 dagen bewaard.

Tijdens de online boeking kunt u ook inloggen in de mijnomgeving met uw mijn-KDC account, zodat u uw gegevens niet opnieuw hoeft in te voeren. In dat geval koppelen we uw boekingsgegevens aan uw mijn-KDC account.

Als u een van de KDC apps download (fotolens of duinsafari), heeft u ons altijd bij de hand.

Op het moment dat u gebruik maakt van een KDC app, registreren wij uw IP of MAC adres en informatie over hoe u de app gebruikt. Met deze gegevens krijgen we inzicht in hoe de apps worden gebruikt en kunnen we ze verbeteren. Deze gegevens bewaren we een jaar. Ook worden er cookies opgeslagen om de app zo optimaal mogelijk te laten werken. U leest hier alles over in ons Cookiebeleid.

Regelmatig vinden er op onze campings activiteiten plaats. Organisatorisch is het voor ons dan van belang om te weten wie er deelnemen. Bovendien kunnen we u zo van informatie voorzien over de tijd en plaats en u vlak voor het evenement een herinnering sturen.

Daarnaast kan het voor ons ook erg interessant zijn om te achterhalen welk type gast op de activiteit afkwam. Daarom hebben we om deel te nemen aan actie of een evenement bepaalde gegevens van u nodig zoals naam, geboortedatum, emailadres en telefoonnummer. Deze gegevens bewaren wij twee jaar lang.

Als u een mijn-KDC account heeft, kan uw deelname gekoppeld worden aan dit account.

Als u bij ons een boeking maakt, wordt er een online account voor u aangemaakt. Hier wordt uw naam, adres en woonplaats, e-mailadres, telefoonnummer, gezinssamenstelling en verblijfsperiode opgeslagen. Deze gegevens hebben we nodig om uw boeking compleet te maken.

Zodra u een mijn-KDC account heeft, kunt u aangeven of u per e-mail berichten wilt ontvangen. Zo weten we u te vinden als we iets leuks voor u in petto hebben (nieuwe producten, unieke aanbiedingen, inspirerende workshops) of u ergens anders over willen informeren.

In uw account heeft u ook inzicht in uw betalingsgeschiedenis en eventuele openstaande bedragen.

Zodra u uw mijn-KDC account niet (meer) actief gebruikt, wordt uw account na zeven jaar verwijderd.

Als u op de hoogte wilt blijven van nieuwe, bijzondere producten, aanbiedingen en inspiratie, kunt u zich inschrijven voor de Camping nieuwsbrief. We registreren dan uw naam en e-mailadres om uw verzoek uit te voeren.

Om de nieuwsbrief zo relevant mogelijk voor u te maken, stellen we u mogelijk nog een paar vragen om u beter te leren kennen.

Bij iedere nieuwsbrief die u ontvangt zit een mogelijkheid om u weer af te melden.

Voor een verblijf bij een van onze campings, hebben wij een aantal van uw gegevens nodig. Denk hierbij aan uw naam, telefoonnummer, adres, e-mailadres, geboortedatum en gezin-/gezelschapsamenstelling. Wij gebruiken deze informatie om u een zo fijn mogelijke vakantie te bezorgen en contact op te nemen mochten er vragen zijn tijdens uw verblijf bij ons.

Het kan zijn dat er tijdens uw verblijf foto's of filmpjes door onze medewerkers worden gemaakt. Zij zullen hiervoor altijd uw schriftelijke toestemming vragen. En zij vragen u om een Quitclaim in te vullen. Deze foto's en filmpjes zullen 3 jaar gebruikt worden voor promotie van de camping.

Wij maken automatisch een mijn-KDC account aan, of koppelen uw boeking aan uw reeds bestaande account.

Iedere dag staat een heel team van KDC klaar om u te helpen, vragen te beantwoorden, problemen op te lossen. Onze medewerkers kunt u via verschillende kanalen bereiken waaronder via de telefoon, chatbox op onze website, e-mail, social media en natuurlijk tijdens uw verblijf bij een van onze terreinen.

Als u een vraag of klacht hebt, hebben we een aantal gegevens van u nodig. Denk hierbij aan u naam, e-mailadres, telefoonnummer en andere informatie die nodig is om u vraag of klacht in behandeling te nemen. We gebruiken deze informatie ook om u op de hoogte te houden van uw vraag of klacht. Nadat uw vraag of klacht is afgehandeld bewaren we de informatie nog een jaar. Zo kunnen we u beter van dienst zijn als u ons later toch nog nodig blijkt te hebben.

KDC maakt gebruik van social media om u op de hoogte te houden van de nieuwste producten en activiteiten, een kijkje achter de schermen te geven of tips in de omgeving. U kunt ons volgen op Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn, Twitter en Pinterest.

Aan het gebruik van social media zijn geen voorwaarden vanuit KDC verbonden. U gaat akkoord met de voorwaarden van het social media platform.

Contact met KDC via social media

Als u via social media een vraag aan ons stelt, dan bewaren we dat bericht en uw accountnaam, zodat we op uw bericht kunnen reageren. Zie hier voor meer informatie bij Contact met onze receptie.

Ook benaderen we u soms via Instagram om te vragen of we een foto van u mogen gebruiken voor marketingdoeleinden. We nemen contact met u op als u een foto post en daarin (campings van) KDC vermeldt door te taggen of het gebruik van een hashtag. Zonder uw toestemming gebruiken we de foto niet.

Advertenties van KDC op social media

KDC maakt gebruikt van de advertentiemogelijkheden van social media platforms. We tonen u advertenties op basis van de gegevens die het social media platform met uw toestemming verzamelt, bijvoorbeeld dat u ons volgt, geïnteresseerd bent in kamperen of dat u in een bepaalde regio woont. Welke gegevens social media platforms van u verzamelen, heeft KDC geen invloed op. Dit staat in de voorwaarden van het social media platform vermeld en is vaak ook te beheren in de instellingen van uw social media profiel.

We vinden het fijn om te weten wat u van uw verblijf vindt. U kunt uw mening hierover bij onze medewerkers kwijt. Heeft u een klacht? Vertel het ons. Heeft u genoten? Vertel het anderen.

Nadat uw vakantie bij ons is afgelopen sturen wij u via email een enquête met vragen over uw verblijf bij ons.

We bewaren uw gegevens twee jaar.

De bescherming van jouw persoonsgegevens is erg belangrijk voor ons. Deze Privacyverklaring vertelt jou hoe we jouw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en die beveiligen. We moedigen je aan deze Privacyverklaring zorgvuldig door te lezen, en verzoeken je om bij vragen of zorgen over hoe wij met jouw privacyverklaring omgaat, contact op te nemen met de HBM afdeling via het e-mailadres: werken@kennemerduincampings.nl.

BEREIK VAN DEZE PRIVACYVERKLARING
Deze privacyverklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die je verstrekt tijdens je sollicitatieprocedure(s), eventuele verdere informatie die je in verband met je sollicitatie hebt verstrekt en alle informatie die van derden werd verkregen, zoals vorige werkgevers, andere referenties, kredietinstellingen, beveiligingsdiensten en andere bronnen waar wij toegang toe hebben om dergelijke gegevens te verzamelen, alsmede aantekeningen die tijdens de sollicitatieprocedure zijn gemaakt.

HOE ZULLEN WIJ JOUW GEGEVENS GAAN GEBRUIKEN?
Je persoonsgegevens worden door de teamleider en medewerker van de HBM-afdeling gebruikt om je sollicitatie te beoordelen, jouw informatie te verifiëren en, als dat voor een specifieke functie vereist is, om antecendentenonderzoeken uit te voeren en feedback van referenties te verzamelen. We gebruiken je informatie ook om het noodzakelijke contact met je te onderhouden. Als jou een baan wordt aangeboden, kan je informatie ook worden doorgegeven aan de HR-systemen van de Kennemer Duincampings voor personeelsadministratieve doeleinden.

Als je de functie waarop je solliciteert niet krijgt aangeboden, worden je gegevens door ons verwijderd.

WIE HEEFT ER TOEGANG TOT JOUW GEGEVENS?
Toegang tot jouw persoonsgegevens krijgen alleen werknemers van de Kennemer Duincampings die verantwoordelijk zijn voor de werving & selectie voor de specifieke baan waarop jij hebt gesolliciteerd. Je persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt om je sollicitatie te beoordelen en je informatie wordt niet gedeeld met of verkocht aan derden.

WETTELIJKE GRONDSLAG VOOR VERWERKING
Omdat jij je sollicitatie vrijwillig aan ons hebt verzonden, hebben we een rechtmatig belang om je sollicitatie te verwerken met het doel jou te beoordelen voor de specifieke functie waarop je hebt gesolliciteerd en om de maatregelen te nemen die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van het wervingsproces.

TOEGANG TOT GEGEVENS, CORRECTIE OF VERWIJDERING
Nadat je ons de persoonsgegevens hebt verstrekt die nodig zijn om je sollicitatie af te ronden, kan je deze informatie op elk gewenst moment wijzigen of verwijderen. Het is belangrijk dat je de meest actuele persoonlijke gegevens verstrekt, zodat wij je sollicitatie correct kunnen beoordelen. Als je graag een kopie van je persoonsgegevens wilt ontvangen, kan je die aanvragen bij werken@kennemerduincampings.nl.

HOE LANG BEWAREN WE JOUW GEGEVENS?
De medewerker van de HBM afdeling van de Kennemer Duincampings bewaart je sollicitatie en alle persoonsgegevens die daarop betrekking hebben, tot de functie(s) waarop je hebt gesolliciteerd zijn vervuld.

Als je ons een open sollicitatie stuurt zullen we deze zorgvuldig doornemen en opslaan. Jouw gegevens zullen we 12 maanden bewaren. Daarna zullen ze worden verwijderd. Deze gegevens worden beheerd door de Human Being Management afdeling.

Als je al een werknemer van de Kennemer Duincampings bent, worden je sollicitatie(s) bewaard zolang je bij ons in dienst bent.

HOE WORDEN JE GEGEVENS BEVEILIGD?
We nemen de beveiliging van jouw persoonsgegevens zeer serieus. We hebben meerdere strategieën, controles, beleidslijnen en maatregelen ingevoerd om jouw gegevens veilig te houden en we houden streng toezicht op deze maatregelen. We beschermen jouw gegevens met behulp van encryptietechnieken en we gebruiken andere voorzorgsmaatregelen, zoals firewalls en wachtwoordbeveiliging. Dit betekent dat jouw gegevens beschermd zijn en alleen toegankelijk zijn voor werknemers van de Kennemer Duincampings die ze nodig hebben om aan hun functieverantwoordelijkheden te voldoen.

WIJZIGINGEN
We kunnen deze Privacyverklaring periodiek herzien. Als we belangrijke wijzigingen aanbrengen zullen we je hiervan op de hoogte stellen, maar controleer deze Privacyverklaring regelmatig om ervoor te zorgen dat je de meest recente versie kent.

KLACHTEN
Als je niet tevreden bent met de manier waarop de Kennemer Duincampings jouw persoonsgegevens verwerkt, kan je altijd een klacht bij de autoriteit persoonsgegevens indienen.